wg33 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi. Mọi dữ liệu được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cam kết của chúng tôi
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách wg33 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ wg33 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
wg33 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy định pháp luật. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống wg33 bất kỳ lúc nào, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
wg33 luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu trước khi yêu cầu thông tin của bạn. Không có dữ liệu nào được thu thập ngầm mà không có sự đồng ý của người dùng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, wg33 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách wg33 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền wg33.app và các tên miền liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, wg33 xây dựng chính sách này với tinh thần minh bạch tối đa – để bạn luôn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần chúng và chúng được bảo vệ như thế nào.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng wg33, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng ứng dụng di động wg33 (nếu có). Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
⚠️ Lưu ý: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của wg33 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.
wg33 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Khi đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie) | Khi hoàn thành quy trình KYC |
| Nội dung liên lạc | Nội dung email, chat hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
💡 Lưu ý: wg33 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ ảnh xác minh danh tính trong quy trình KYC bắt buộc).
wg33 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
wg33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
wg33 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, wg33 cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank). Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ xử lý.
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm: dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận và hỗ trợ khách hàng. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với wg33 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
wg33 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của wg33 và người dùng trong các vụ tranh chấp pháp lý.
⚠️ Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, wg33 chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể đó. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ toàn bộ hồ sơ người dùng với bất kỳ bên nào nếu không có lý do chính đáng và cơ sở pháp lý rõ ràng.
wg33 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng wg33. Để biết cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình d uyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
wg33 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và liên tục được cập nhật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.
💡 Trách nhiệm của bạn: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
wg33 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định AML và thuế |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Nội dung hỗ trợ | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại wg33. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wg33 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp tên tài khoản, loại yêu cầu và thông tin xác minh danh tính. wg33 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại nước ngoài, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, wg33 đảm bảo rằng:
Dịch vụ của wg33 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho wg33, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.
🔞 wg33 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
wg33 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wg33 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách wg33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
💡 Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào trên nền tảng wg33, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo lỗ hổng bảo mật". Chúng tôi cam kết xem xét nghiêm túc mọi báo cáo và phản hồi trong vòng 48 giờ.
wg33 chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc là hình thức giải trí và có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát. Hãy đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm về các công cụ tự bảo vệ và nguồn tư vấn chuyên nghiệp.
Tin tưởng & An toàn
wg33 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Hãy trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch và đáng tin cậy nhất dành cho người chơi Việt Nam.